Términos y Condiciones Mango x Olfabrand
1. Responsables de la actividad
El concurso "Madres: Mango & Olfabrand" (en adelante, la "Actividad") es organizado conjuntamente por COMODIN S.A.S., identificada con NIT. 800.069.933-6, domiciliada en Medellín, sociedad Colombiana y por OLFABRAND NATURAL WELLNESS S.A.S., identificada con NIT. 901.219.488-0, domiciliada en Bogotá, sociedad Colombiana (en adelante, denominados en conjunto como las "Compañías" y en lo individual como la "Compañía").
COMODIN S.A.S es el responsable de la marca "MANGO" y por su parte OLFABRAND NATURAL WELLNESS S.A.S. es el responsable de la marca "OLFABRAND".
2. Vigencia
La Actividad estará vigente desde las 10:00 am del 5 de mayo de 2026 hasta las 11:59 pm del 31 de mayo de 2026.
3. Ámbito de aplicación
Para los ganadores de la marca MANGO, la Actividad es válida en Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Medellín y Cali donde se encuentran ubicadas las tiendas de línea de la marca MANGO.
Para los ganadores de la marca OLFABRAND, la Actividad será válida para las ciudades donde se encuentran ubicadas las tiendas OLFABRAND como Bogotá, Cali, Medellín, Envigado y Cartagena.
4. Requisitos para participar
- Ser persona natural, mayor de edad (+18).
- Realizar compras en cualquiera de las tiendas físicas de línea de MANGO, ubicadas en las ciudades de Bogotá D.C, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cali o Medellín. No aplican las tiendas físicas de MNG Outlet ni la tienda MANGO ubicada en el Centro Comercial Nuestro Bogotá.
- Realizar compras en cualquiera de las tiendas de la marca OLFABRAND, incluyendo el canal Online.
5. Participantes
Podrán participar en La Actividad las personas naturales, mayores de edad, que realicen compras (i) en las tiendas físicas de línea de MANGO, ubicadas en las ciudades de Bogotá D.C, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Cali o Medellín y/o (ii) en cualquiera de las tiendas de la marca OLFABRAND, incluyendo el canal Online.
No podrán participar personas vinculadas laboral o contractualmente con Comodin S.A.S., algún proveedor, mandatario, o aliado que comercialice productos de marca MANGO (personal de tiendas propias, franquicias, grandes superficies o mayoristas) o preste el servicio de Call Center (Contact Center). No podrán participar las personas antes mencionadas hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad, de acuerdo con la normativa colombiana.
No podrán participar personas vinculadas laboral o contractualmente con Olfabrand Natural Wellness S.A.S., algún proveedor, mandatario, o aliado que comercialice productos de marca OLFABRAND. No podrán participar las personas antes mencionadas hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad, de acuerdo con la normativa colombiana.
6. Mecánica del concurso
6.1. Requisitos de participación
- Realizar cualquier compra en las tiendas físicas de línea en Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Medellín o Cali durante el plazo de vigencia de la Actividad.
- Realizar cualquier compra en cualquiera de las tiendas de la marca OLFABRAND ubicadas en Bogotá, Cali, Medellín, Envigado y Cartagena, incluyendo el canal Online.
- Por cada marca (MANGO Y OLFABRAND), los 2 clientes que acumulen el mayor monto en compras durante la vigencia del concurso serán los ganadores de los premios.
- Cada marca se comunicará con los ganadores vía telefónica el 5 de junio del 2026.
- Los ganadores deberán dar respuesta a la respectiva marca en las 24 horas siguientes a ser anunciados, de lo contrario serán descalificados y se asignará su premio a un ganador suplente.
6.2. Procedimiento
Solo se tendrán en cuenta las participaciones efectuadas dentro del plazo de tiempo determinado y cumpliendo todos los requisitos mencionados en los numerales 4, 5 y 6 del presente documento.
Si el participante no cumple con alguno de los requisitos determinados para participar o de la mecánica del concurso, no se tendrá en cuenta su participación dentro de la Actividad. Cualquier gasto asociado con la participación en la Actividad correrá por cuenta de cada participante.
6.3. Consideraciones
- El participante no puede estar vinculado laboral o contractualmente con Comodin S.A.S. o con Olfabrand Natural Wellness S.A.S., ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad.
- Solo se tendrán en cuenta las participaciones realizadas durante la vigencia de la Actividad.
- Cualquier gasto asociado al disfrute del premio correrá por cuenta de cada ganador.
- Los premios otorgados no podrán ser redimidos ni negociables en dinero, y deberán ser redimidos hasta 1 año después de su entrega.
- Si el participante no cumple con alguno de los requisitos, no se tendrá en cuenta su participación.
- Las Compañías se exoneran de cualquier situación, accidente o incidente que pueda sufrir el ganador durante la entrega y/o disfrute del premio.
7. Elección de posibles ganadores
El 02 de junio de 2026, la gerente de marketing de cada marca seleccionará los 2 ganadores que hayan registrado el mayor valor en sus compras durante el mes. Cada marca se comunicará con los ganadores vía telefónica el 5 de junio del 2026.
Los posibles ganadores deberán dar respuesta aceptando de manera expresa el premio y enviando sus datos personales dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes al contacto. En caso de no responder en ese término, se contactará al ganador suplente. Si ninguno de los suplentes acepta el premio, se seguirá el procedimiento con los demás suplentes seleccionados hasta determinar un ganador.
7.1. Factores de desempate
En caso de empate sobre el valor total de las compras realizadas, los factores de desempate serán los siguientes:
- Se escogerá como ganadores a quienes hayan tenido el mayor número de facturas.
- Si persiste el empate, gana quien haya realizado primero la compra que completó el monto mayor acumulado.
8. Plan de premios
Los dos (2) ganadores por cada marca (MANGO Y OLFABRAND) recibirán, cada uno:
- Un (1) GIFT CARD de MANGO por valor de $1.000.000 de pesos colombianos, redimible únicamente en tiendas físicas de línea (se excluyen tiendas MNG Outlet y la tienda del C.C. Nuestro Bogotá).
- Un (1) bono redimible en productos de OLFABRAND por valor de $1.000.000 de pesos colombianos, redimible en tiendas físicas o tienda Online.
Los ganadores serán contactados por llamada telefónica. Si no se recibe respuesta en un periodo de 24 horas, será descalificado y el premio pasará a un ganador suplente.
Para reclamar el premio, el ganador deberá: a) presentar su documento de identidad; b) suscribir los documentos de descargo de entrega-recepción; c) firmar la Autorización de Uso de Imagen; d) firmar cualquier otro documento requerido por la Compañía.
El plazo para la redención de los premios será de un año después de su entrega física. Los premios son personales e intransferibles y no son redimibles en dinero en efectivo. La redención del premio en OLFABRAND no generará adición de "PUNTOS LEAL".
9. Aceptación del reglamento / Eximentes de responsabilidad
El simple hecho de participar en la Actividad implica la total aceptación de los presentes términos y condiciones. Los datos personales suministrados por el participante solo serán tratados por las Compañías con la finalidad de contactar a los posibles ganadores para la entrega del premio.
En caso de identificarse fraude, las Compañías pueden descalificar al participante, bloquearlo o cancelar la Actividad. Las Compañías podrán hacer uso comercial de manera gratuita de las imágenes o videos compartidos con los hashtags de la Actividad para replicarlas en sus redes sociales, página web o cualquier medio, por tiempo indefinido.
Las Compañías no se hacen responsables por fallos técnicos, problemas de conectividad o cualquier circunstancia ajena que impida la participación.
10. Modificaciones
Las Compañías se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones de esta actividad en caso de ser necesario, informando previamente a través de sus canales oficiales.
11. Responsabilidad
Las Compañías no se hacen responsables por fallas técnicas, problemas de conexión o cualquier otro inconveniente que impida la participación y que constituyan casos de fuerza mayor. Cada marca será individualmente responsable del cumplimiento de los Términos y Condiciones respecto de sus participantes ganadores.
12. Modificaciones
Las Compañías se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad por causas justificadas, informando previamente a los participantes.
13. Obligaciones vinculantes del participante
Por el hecho de participar en la Actividad, el participante automáticamente declara y acepta voluntariamente que:
- Autoriza a las Compañías a utilizar, reproducir y/o publicar, sin ningún costo, su nombre completo, cuentas de redes sociales, imagen y voz a través de cualquier medio de comunicación, por tiempo indefinido y para sus objetivos promocionales y publicitarios.
- Renuncia expresamente a reclamar a las Compañías por cualquier efecto o consecuencia que su participación pueda acarrear, y les libera de toda responsabilidad ante terceros por el uso o destino que dé al premio.
- De ser seleccionado como ganador, acepta ser registrado, grabado y fotografiado por las Compañías en las fechas y durante el tiempo que éstas consideren oportuno, con motivo de la entrega del premio.
- Se sujeta a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como a cualquier modificación de los mismos por parte de las Compañías.